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一名医生职责是什么？直到有一天我与病人的一番对话，才让我豁然开朗，原来医生的责任，不仅仅是看病那么简单
去年十月的一个周末，快要下班的时候，有位老人，问我关于健康体检的事儿，看着老人有些失落，直说：“不检了？”于是，我和老人便攀谈起来。
说着说着，老人让我看看他腹部。他说“腹部胀气已经20多年了，尤其是走起路来明显，我想查查肠子，不知做啥仪器好？”我问他，以前做过什么检查？他说，去年，在区医院查过胃镜，大夫说是“浅表性胃炎。”吃了一些胃药，没什么效果。我告诉他，老人得胃炎，很常见的病，不用担心。查肠道最好用肠镜，一方面直观，而且可以随时取病理活检，不过，得插管，很痛苦。根据你的叙述和你的病情，你不妨先看一下中医，中医对慢性病，特别是像你这种胃肠道功能性改变的情况，效果可能更好。西医一般没啥好办法，治标不治本，通过你的描述没有器质性改变。
根据我的临床经验，我只能回答老人这种程度。因此，我建议老人到找专家具体再看一下，老人说“不去了！”我疑惑，为啥呢？他说“和有的专家说话，好像没你这个人儿似地？看都不看你一眼。再一问，大夫就不支声了。不像你，态度好，主动上前和我唠嗑。虽然你年轻，经验不如他们丰富，但你热情，能替我着想，我要的就是这个！”老人话说的我有些脸红。我紧忙说，不敢！不敢！原来，老人把医生的服务态度，看得这么重，让我始料未及。
从老人“不检了”到“不看了了”我仿佛恍然大悟，回想以前工作中的点点滴滴，我开始反思，是不是自己曾经也有服务不周的地方，让病人也产生过类似老人的想法。看来，一个医生不但要看好病，更要懂病人的“心”
老人的话，虽然普通寻常，但让我警醒，给我力量。是啊，100个病人就有100种需求，有的是身体上的，有的是心理上的，在日常工作中，由于忙碌，我们做医生的，往往会忽略病人内心的真正感受，而这些恰恰是患者心里最想得到的。学会换位思考，我工作14年后才明白这一语义的真正内涵。看来，替病人着想，用心服务对一个医生来说是多么重要呀！
如今，许多同行都说要视病人为“上帝”但是我不这样认为，我觉得作为医生，应该把患者当作自己的亲人和朋友看待，和他们真诚沟通，才有助于帮到他们，让患者能早日康复。我觉得，现在之所以出现医患紧张，是由于医患双方没有互相尊重，很多医生抱怨患者不懂得尊重医生，为什么不先想想自己是否先尊重病人呢？
换位思考，需要每个医生怀着一颗感激的心站在患者角度对待病人，和患者建立良好的医患关系，这是医生的神圣使命所在。因为只有医生尊重患者，病人才会信任医生，其实，知病知心，更有利于医生对病情的判断。医生需要换位思考，医生不仅要医病，还应该学会医心，让病人敞开心扉，去真诚聆听，既是医生责任，也是病人的权利。