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苏城晚上整理了一下公司的资料，便早早睡了，因为第二天是周六，他还得去趟沪上。然而第二天在学校上完半天的课刚要出发，他就接到了一个电话。
电话是加工厂的职业经理人打来的，对方表示公司好多人想要辞职。
“为什么辞职？”苏城问道。
“老板，你也知道，有些事情…自从大家知道新老板还是高中生之后，就都担心工厂未来的发展，再加上有外面的加工厂趁着这个机会来挖人，所以好几个人都走了。但是之前走的都是一些流水线工人，所以我也就没向你报告，但是今天好几个管理层同时提出了辞职，如果他们都走了的话，可能会带动其他人，那工厂真的就麻烦了。”
“这样啊。”苏城捋了捋刘海，“果然没那么容易啊…我知道了，你先稳住他们，我一会儿就过去。”
“好的老板。”
挂了电话，苏城一边往停车场走一边考虑对策，刚接手加工厂的时候，他也是考虑到自己岁数太小，就让职业经理人也是厂长继续管理，他就根据以往每年的盈利情况出了一个加薪的政策，算是对大家的激励了。
因为这个加工厂当时毕竟是顺手签下来的，当然也是因为苏城看到了他一年将近一百万的利润，所以觉得很值，但忽略了管理问题。
没办法，都是被网络害的，里主角开公司都跟玩一样，随便找个人就去管了，压根不用费心费力还能四处泡妞撩妹。
但现在都接手了，再转手也不是苏城的性格。他只能努力想办法。
一小时后，苏城到了加工厂。厂长已经在门口等着了。
“老板。”
“现在什么情况？”
“几个人都在会议室坐着，不过…情况不容乐观，他们是铁了心想走了。”
“知道了，我自有打算。”
进了会议室，苏城就看到有五个人坐在里边，四男一女，有三个三十出头，有两个四十多岁。
苏城进门了半天，里面五个人都没有主动跟他打招呼，似乎没把他当老板一样。
苏城环视了一圈，才开口道，“怎么就这么几个管理层在？”
“啊？”厂长先是一愣，“没有，这几位只是…”
“把所有管理层都叫过来，我要开个会。”
“好的，我这就去叫。”
在场五人面面相觑，他们本以为苏城是来挽留他们的，但苏城这样搞，他们也不好现在说辞职的事情，干脆留下来静观其变。
十分钟后，会议室里坐了十几个人。
“人都到齐了么？”苏城挺直腰板，面色阴沉，已经有细心的人感觉苏城身上的气质和他的年龄完全不符。
“都到齐了老板。”厂长对苏城还是挺客气的。
“好。各位注意一下，这里应该有人见过我，也有人没见过我，我先自我介绍一下。我叫苏城，是我们这家厂的新老板。之前一段时间我一直在外面忙一些事情，所以耽误了和大家认识，今天特地抽时间过来，就是想和大家聊几句。”
“切，装。”有一名男子小声道。
但因为大家都很安静，所以他说的两个字大家还是听到了，苏城把目光移过去，果然是要辞职的人之一。
“你是哪个部门的？”苏城直接问道。
“销售经理。”男子反正要走了，也没什么好怕的。
“销售经理？那你说说销售的关键是什么？”
“哼。”男子一脸的不屑，“销售可是一个复杂的工作，哪有什么关键不关键的。”
“也就是说你不知道销售的关键是什么咯？”
男子不悦的看了苏城一眼，“你做过销售么？你知道影响销售的因素有多少么？你这种问题一听就是门外汉问出来的。”
苏城点了点头，并不生气，“公司还有其他销售经理么？”
“有。”有另一名男子举手。
“你知道销售的关键是什么么？”
“话术。”男子答道。
苏城摇了摇头，“话术很关键，但只是一个工具而已，还有其他销售经理么？”
“我。”又有一名男子举手。
“你知道么？”
“销售的关键应该是努力吧。”
“看来大家对销售的理解还是不够透彻。”苏城拿起一支笔，转过身在黑板上写道两个字，“需求。”
“需求！”两名经理不约而同的读了出来，因为他们知道需求确实就是销售的关键，只是苏城问这个问题的时候他们没有这个概念。
“很好，看来你们两位都能理解。还是不错的。那我再问两位一个问题，如果有人咨询我们的加工费用，但嫌价格高，你们会怎么做？”
“跟他谈质量。”一名男子说。
“你呢？”苏城问另外一个人。
“我也是主要谈质量，因为我们工厂最大的优势就是高标准的质量保证。还有就是我们的服务，不管是售前还是售后。”
苏城又点了点头，“恩，我明白你们的意思，那我做一个类比，如果你是个卖苹果的，有个人来找你买香蕉，你怎么办？”
“…”两名经理对视了一眼。
“是不是发现问题了。”苏城满意的看了两人一眼，这两个人的销售经验和能力还是很不错的，一下子就意识到问题了，“这种情况下如果你跟对方介绍苹果的优势，别人是听不见去的，因为他是来买香蕉的，他已经把需求明确的告诉你了。这个时候作为销售你必须放弃他的表面需求，随即挖掘他的内在需求。比如他只是想买水果，第一想到了香蕉而已，那么水果才是他真正的内在需求，这时就可以从水果的角度出发。如果他就是奔着香蕉来的，压根不考虑苹果，那你可以挖掘他身边的需求，比如给老婆孩子买点水果，正好有活动优惠。
同样的道理，一个人如果嫌我们的加工费贵，首先我们要抛掉这个表象需求，去深挖他的内在需求，他到底更想要的是什么，如果他根本不在乎质量，东西做出来差不多就行了，就是想要价格低，你不停的和他谈质量就是在浪费彼此的时间。这个时候你可以做出很多其他动作，甚至你可以帮他介绍一个低价的加工厂，让他与你建立感情，也许他身边会有你可用的资源。
而这一切的销售过程，最重要的一点就是要搞清楚客户的真正需求，挖掘客户的潜在需求，从而满足客户的需求，打击客户的痛点，成功促成交易。”
苏城淡定的说完，但会议室里的人看苏城的眼神都开始出现了变化，如果苏城是一个四十岁的老板，那他说这些话大家可能觉得恩说的对，确实是这样。但一个貌似还没成年的少年，却对销售了解的如此透彻，哪怕你可以觉得他纸上谈兵，但至少他也能谈的出来。
这就已经足以让人震惊了。再加上大家一开始对他的预期值很低，反差也带来了一定的效果。
“这个小老板，并不简单。”几乎每一个人心中都冒出了这个念头。
而苏城看着这些人，一脸的淡定，为什么他要聊销售部？谁让自己是个销售业绩一直不错的老销售了呢…